Politique de Remboursement

En raison de la nature des biens numériques et des services de livraison instantanée, tous les produits vendus sur MTCGAME (y compris mais sans s'y limiter les clés de jeu, les recharges, les cartes-cadeaux et les abonnements) sont considérés comme définitifs et non remboursables une fois livrés.

Lorsqu'un code numérique est émis et affiché ou envoyé au client, il est considéré comme ayant été délivré avec succès et ne peut être retiré, annulé ou échangé. Tous les clients reconnaissent et acceptent cette politique lors de la finalisation de leur achat.

MTCGAME garantit que chaque code vendu sur la plateforme est officiel, vérifié et prêt à l'activation, provenant directement de distributeurs ou éditeurs autorisés. Si l'activation d'un produit échoue pour des raisons non liées à la région, à une erreur de l'utilisateur ou à des restrictions de plateforme, veuillez contacter notre Équipe de Support en Direct pour enquête et résolution.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos [Conditions Générales] et [Politique KYC & AML]. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter à tout moment via le Support en Direct ou par email à info@mtcgame.com